ace76 নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ace76 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং ace76.tech ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ("প্ল্যাটফর্ম") যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ace76 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, ব্রাউজ বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "ace76" — ace76.tech ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম।
• "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" — ace76-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি সেবা গ্রহণ করেন।
• "সেবা" — ace76 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম, বেটিং সুবিধা, পেমেন্ট পরিষেবা ও গ্রাহক সহায়তা।
• "অ্যাকাউন্ট" — ace76-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "বোনাস" — ace76 কর্তৃক প্রদত্ত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক বা অন্য যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা।
• "BDT" বা "টাকা" — বাংলাদেশি মুদ্রা, বাংলাদেশি টাকা (৳)।

ace76-এর সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ace76-এ নিবন্ধন বা গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার নিজ এলাকার প্রচলিত আইন অনুসারে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের আইনগত অধিকার থাকতে হবে।
• একই ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি ace76-এর কর্মী, পরিচালক বা তাঁদের নিকটাত্মীয় হলে সেবা ব্যবহারের আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আপনার ace76 অ্যাকাউন্ট আগে বাতিল বা স্থগিত হয়ে থাকলে পুনরায় নিবন্ধন নিষিদ্ধ।

ace76-এ সফলভাবে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

• নিবন্ধন তথ্য: সঠিক পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। ace76 কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
• KYC যাচাইকরণ: উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে ace76 জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), ড্রাইভিং লাইসেন্স বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
• যোগাযোগ তথ্য আপডেট: আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে ace76-এর সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: ace76 অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ace76 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)-এ সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত আবেদন গ্রহণের ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।
• উত্তোলনের শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একই পরিচয়: জমা ও উত্তোলনের পেমেন্ট মাধ্যম একই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেন: ace76 যেকোনো সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

ace76 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে প্রদান করা হয়।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রদত্ত বোনাস। স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৩০x থেকে ৫০x) বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: ace76 মনে করে যে কোনো সদস্য বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করছেন, তাহলে সেই বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার ace76-এর রয়েছে।
• ঈদ ও উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা ও অন্যান্য উৎসবে ace76 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে।

ace76 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

• RNG যাচাই: ace76-এর গেম ইঞ্জিন নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা যাচাই করা হয় যা সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতহীন ফলাফল নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ক্র্যাশ বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সেই রাউন্ডের ফলাফল ace76-এর সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• কারচুপি ও জালিয়াতি নিষিদ্ধ: সফটওয়্যার হ্যাকিং, বট ব্যবহার, কোলিউশন বা অন্য যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করার কারণ হবে।
• গেমিং সীমা: ace76 নির্দিষ্ট গেমে বাজির সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
• গেম প্রদানকারীর বিধি: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe ও Ezugi-এর নিজস্ব গেমিং বিধি প্রযোজ্য হতে পারে।

ace76 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী এবং আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। গেমিং যদি বিনোদনের পরিবর্তে সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়ায়, তাহলে সাহায্য নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।

• ডিপোজিট সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে ace76 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): যদি কোনো সদস্য মনে করেন যে গেমিং তাঁর জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তিনি ace76 সাপোর্টের মাধ্যমে ৩০ দিন, ৯০ দিন বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
• বয়স যাচাই: ace76 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় কঠোর বয়স যাচাই পদ্ধতি অনুসরণ করে।
• টাইম-আউট: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের টাইম-আউট সুবিধা নেওয়া যাবে।

ace76 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

• তথ্য সংগ্রহ: ace76 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — যেমন নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস।
• তথ্য শেয়ারিং: ace76 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• কুকিজ: ace76.tech ওয়েবসাইট ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
• ডেটা মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট তথ্য ace76-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

ace76 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও এবং ভিডিও — ace76 বা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী কোম্পানির মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

• ace76-এর যেকোনো কনটেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ace76-এর ট্রেডমার্ক, সার্ভিস মার্ক বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
• ace76 প্ল্যাটফর্মের বিপরীতে রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইলিং বা অন্যভাবে সোর্স কোড বের করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ace76 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কাজে জড়িত থাকলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে বা বোনাস অপব্যবহার করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও নিবন্ধন করলে।
• ace76-এর কর্মীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় [email protected]-এ ইমেইল করে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স প্রক্রিয়াকরণ করা হবে।

ace76 সর্বদা নির্বিঘ্ন ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে ace76-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত বিঘ্ন: সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা অন্য প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে ace76 ক্ষতিপূরণের জন্য দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী বা অন্য তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের জন্য ace76 দায়ী নয়।
• গেমিং ক্ষতি: গেমিংয়ে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য ace76 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না। সকল বাজি সচেতনভাবে নিজ দায়িত্বে দেওয়া হয়।
• অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে সে কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ace76 দায়ী নয়।

ace76 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ ace76.tech ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ace76 নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করবে।
• পরিবর্তনের পরেও ace76 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক। যেকোনো বিবাদ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ace76-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

[email protected]

কার্যালয়ের সময়: সকাল ৯টা — রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, সপ্তাহের ৭ দিন)